Transformamos la información en conocimiento, combinando análisis estadístico y geográfico, a partir de las mejores bases de datos del mercado para generar inteligencia en la toma de decisiones.
Nuestras bases de datos incluyen información demográfica, de población, empresas y comercio, de consumo, socioeconómica, tráfico peatonal y vehicular, nuevos proyectos inmobiliarios, zonas de atracción comercial y competencia.
A partir de la información propia de nuestros clientes y las bases de datos del mercado, analizamos las características de oferta y demanda de cada sector geográfico, con el fin de identificar oportunidades de mercado.
Adicionalmente, potencia su información por medio de su área de Geobusiness, la cual permite identificar información relevante a través del cruce y análisis de datos duros con información Sociodemográfica y Comercial.
Podemos ofrecer el mejor servicio de televentas inbound, cumpliendo con los tiempos de atención acordados y ofreciendo el producto o servicio más conveniente para los clientes de acuerdo a las políticas de ventas definidas por el mandante, avalado por nuestra experiencia adquirida en el mercado.
GEO BPO posee una robusta base de comercios, empresas y personas, con las cuales ofrece potenciar campañas de marketing entregando prospectos perfilados de acuerdo a las necesidades de cada cliente. La información utilizada por GEO BPO para sus procesos internos y servicios a nuestros clientes o usuarios, es obtenida íntegramente a partir de fuentes públicas y levantamientos propios, tales como directorios telefónicos, directorios de ejecutivos y empresas, información obtenida en sitios públicos de internet, concursos, encuestas telefónicas, encuestas en terreno y levantamientos propios utilizando nuestra plataforma de Contact Center.
GEO BPO ha incorporado el canal de RRSS como parte integral de su Contact Center, con el fin de adaptarse a las nuevas formas de comunicación de los clientes, utilizando herramientas de última tecnología lo que lo convierte en un canal eficiente y efectivo. Mediante comunicación vía chat (Messenger, Instagram, Whatsapp, Chat Web) y utilizando BOT híbridos, permite una atención de venta ágil y resolutiva.
GEO BPO contacta casi en línea a los clientes que solicitan ser llamados desde la página Web del mandante y que muestran interés en algún producto o servicio, con muy buenos resultados.
Nuestro servicio de televentas de Seguros, consiste en la prestación de Servicios a prestigiosas compañías nacionales e internacionales de seguros, principales corredores de seguros de Chile y asociados del mercado del Retail, convirtiéndonos en socios estratégicos dentro de su cadena de asociados. Los servicios desarrollados para cada una de estas compañías, entre otros, son:
– Ventas de seguros de vida y accidentes.
– Seguros de Salud
– Seguro Hospitalarios
Nuestras tasas de efectividad, acompañado de altos estándares de Calidad, nos hacen mantenernos dentro de las más altas dentro del mercado Nacional.
GEO BPO en alianza con empresas líderes en evaluación financiera y de geo-referenciación, nos permiten ofrecer al mercado una solución adecuada a cada empresa, que incluye estrategias de cobranza inteligente, modelos predictivos, variables sociodemográficas y un alto nivel de contactabilidad. Enfocados en Gestión de Cobranza Blanda y Gestión de Cobranza Extrajudicial, utilizamos los canales más eficientes de acuerdo a la segmentación y score de los clientes con deuda, lo que nos permite ofrecer una mayor probabilidad de recupero a costos razonables.
GEO BPO pone a disposición del mercado herramientas tecnológicas que mejoran la contactabilidad con los clientes, logrando mejores resultados en forma eficiente. Esto permite desarrollar una estrategia de gestión para cada cliente y así obtener buenos resultados, lo cual se logra mediante el uso de una combinación de herramientas digitales y plataformas de ventas.
